Der Weg zur Zusammenarbeit

Kein Trick, kein Haken.

Fünf Schritte vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung. Mit Zeiten, Kosten und allem, was du wissen musst – bevor wir starten.

Einstieg · 6 Schritte
Der Prozess

Sechs Schritte. Keine Überraschungen.

Jeder Schritt ist klar definiert: Was passiert, was du mitbringst, was es kostet – und was danach kommt.

Erstgespräch

Fachlich, auf Augenhöhe – kein Verkaufstermin.

Dauer
30–45 Minuten
Format
Teams-Call oder Telefon
Kosten
Kostenlos
Mitbringen
Eine grobe Vorstellung eurer Situation
Ergebnis
Beide Seiten wissen, ob es sich lohnt weiterzumachen.

Bestandsaufnahme

Strukturierte Analyse eurer IT-Umgebung.

Dauer
1–3 Wochen
Format
Remote, bei Bedarf vor Ort
Kosten
Wird bei Vertragsabschluss auf das Onboarding angerechnet
Mitbringen
Zugang zu eurer IT, Ansprechpartner, Dokumentation
Ergebnis
Du bekommst einen schriftlichen Bericht – auch wenn es nicht weitergeht.

Angebot

Modular, an euren Bedarf angepasst.

Dauer
Innerhalb 5 Werktagen nach Bestandsaufnahme
Format
Schriftliches Angebot + Vorstellung im Teams-Call
Kosten
Kostenlos
Mitbringen
Zeit zum Prüfen, Rückfragen sind willkommen
Ergebnis
Du weißt genau, was du bekommst – und was es kostet.

Onboarding

Wir richten die technische Basis ein.

Dauer
2–4 Wochen
Format
Remote, mit Übergabe-Koordination zum Altanbieter
Kosten
Im ersten Monatsbeitrag enthalten – keine separate Einrichtungsgebühr
Mitbringen
Zugänge, Dokumentation, internen Ansprechpartner
Ergebnis
Eingerichtete, überwachte und dokumentierte IT-Umgebung.

Pilot-Phase

Nur für Co-Managed

Wir starten mit wenigen Usern und skalieren erst, wenn die Zusammenarbeit sitzt. Auf Wunsch übernehmen wir auch direkt das volle Setup.

Dauer
4–8 Wochen (sofern gewünscht)
Format
Remote-Onboarding eines Test-User-Pools, gemeinsame Abstimmung
Kosten
Im Vertrag enthalten
Mitbringen
Test-User-Pool und Bereitschaft, Feedback zu geben
Ergebnis
Vertrauen vor Skalierung – oder direkter Übergang zu Phase 06.

Laufender Betrieb

Monitoring, Patching, Support – und ein fester Ansprechpartner.

Dauer
Unbefristet – 4 Monate Kündigungsfrist
Format
Remote-Support + monatlicher Statusbericht
Kosten
Monatliche Vertragsleistung
Mitbringen
Kommunikation, wenn sich etwas ändert
Ergebnis
Planbare IT-Kosten und ein Partner, der mitdenkt.

Vom ersten Kontakt zur laufenden Betreuung vergehen typischerweise 8 bis 16 Wochen.

Häufige Fragen

Was Käufer oft fragen.

Weil sie echte Arbeit ist – kein Verkaufstermin, sondern eine technische Analyse mit dokumentiertem Ergebnis. Bei Vertragsabschluss rechnen wir den Betrag zu 100 % auf das Onboarding an. Falls wir nicht zusammenkommen, gehört dir die Analyse trotzdem – keine Nachverfolgung, keine Werbung.

Dann gehen wir sauber auseinander. Du behältst den Bericht aus der Bestandsaufnahme und alle bisher entstandenen Unterlagen. Keine Folgekosten, keine Nachverfolgung, keine automatischen Vertragsverlängerungen.

Nein. Wir arbeiten remote-first. Den Großteil der Analyse erledigen wir über Zugriff auf eure Systeme und im Gespräch mit deinem Ansprechpartner. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir nur, wenn etwas konkret nicht remote zu klären ist – zum Beispiel bei physischer Infrastruktur.

Wir koordinieren das während des Onboardings. Übergabegespräche, Austausch von Dokumentation und Zugangsdaten, Klärung laufender Tickets. Solange dein Altvertrag noch läuft, arbeiten beide Seiten parallel – damit zwischen alt und neu nichts durchfällt.

Der nächste Schritt

Lass uns darüber sprechen.

30 Minuten, fachlich, ehrlich. Kostenlos und unverbindlich.

01

Du beschreibst deine Situation

Was läuft, was klemmt, was dich im Tagesgeschäft am meisten Zeit kostet.

02

Wir hören zu und stellen Rückfragen

Keine Pitch-Folien. Wir wollen verstehen, ob unser Modell zu deiner Realität passt.

03

Beide Seiten entscheiden

Im Anschluss weißt du, ob ein Angebot sinnvoll ist. Wir auch.

Erstgespräch in 30 Minuten klären Mo–Do 8–17, Fr 8–14 · +49 89 12228930
Anrufen Erstgespräch →