Ihr habt ein IT-Team, das die Strategie und das Kerngeschäft im Griff hat. Wir übernehmen die Routine, die Zeit kostet ohne Wert zu schaffen: Monitoring, Patching, Backup-Überwachung, Eskalationskanal. Bei Bedarf modular erweiterbar – um 1st-Level-Support oder Urlaubs- und Krankheitsvertretung.
Ihr kennt eure Infrastruktur. Ihr wisst, wo die Baustellen sind. Was euch fehlt, ist nicht Kompetenz – es ist Zeit. Patches einspielen. Backup-Reports prüfen. M365-User pflegen. Lizenzen verwalten. Am Ende des Tages sind die Themen, die wirklich Wert schaffen, liegen geblieben.
Updates einspielen, Backups kontrollieren, Monitoring im Auge behalten. Einzeln Minuten, in Summe Stunden. Jeden Tag. Ohne dass am Abend irgendwas vorangekommen wäre.
Die Cloud-Migration. Das Security-Review. Die ERP-Anbindung. Themen mit echtem Hebel, die seit Monaten in der Pipeline stehen. Aber für Tiefenarbeit ist nie ein ganzer Tag frei.
Die Doku ist nicht aktuell. Drei Server laufen noch auf alten Versionen. Die Berechtigungen wurden seit zwei Jahren nicht aufgeräumt. Ihr wisst es – ihr kommt nur nicht dazu.
Keine Vermischung, keine Schattenzuständigkeiten. Jede Aufgabe hat einen klaren Besitzer.
Co-Managed IT funktioniert nur, wenn die Verantwortungen sauber getrennt sind. Eure interne IT bleibt strategisch führend – wir übernehmen genau die Routine, die euch Zeit kostet, ohne in eure Strukturen einzugreifen.
Architektur-Entscheidungen, Security-Strategie, Cloud-Roadmap – das ist und bleibt eure Hoheit. Wir mischen uns nicht ein, wir bauen es um.
Monitoring, Patches, Backup-Reports, Updates. Die täglichen Kleinigkeiten, die euch Stunden kosten, übernehmen wir komplett.
Jeder Baustein ist einzeln zubuchbar oder kündbar. Was ihr nicht braucht, kostet auch nichts.
Wir ergänzen euer Team, wir ersetzen es nicht. Eure interne IT bleibt der primäre Ansprechpartner für eure Fachabteilungen.
Wie sich das konkret aufteilt? Hier ist die vollständige Aufteilung.
Wer macht wasDamit Co-Managed IT funktioniert, muss klar sein, wo eure Verantwortung beginnt und wo unsere endet. Hier die saubere Trennung – ohne Schattenzuständigkeiten und ohne Doppelarbeit.
Welche Bausteine zu eurem Setup passen?
Klären wir im Erstgespräch – kostenlos und unverbindlich.
Patches, Monitoring, Updates, Backup-Reports. Was bei euch Stunden frisst, läuft bei uns parallel zu zehn anderen Kunden im selben Ablauf. Dafür sind wir gebaut.
61 Endgeräte: aktuell, sicher, dokumentiert
Interne IT: nicht involviert
Mittwoch früh: kein offener Punkt
So sieht ein normaler Mittwoch aus, wenn ihr uns kennt und wir euch.
Wir arbeiten überwiegend remote, sitzen aber in Haar bei München – nahe genug, dass Vor-Ort-Übergaben oder Onsite-Workshops für IT-Abteilungen im Großraum München kurz angebunden bleiben. Wie die regionale Zusammenarbeit konkret aussieht, beschreibt die Seite Co-Managed IT München.
Nein, ausdrücklich nicht. Co-Managed IT funktioniert nur, wenn es intern eine strategische IT gibt, mit der wir zusammenarbeiten. Wenn ihr langfristig die interne IT reduzieren wollt, ist Managed IT das passendere Modell.
Im MSP-Vertrag nicht. Für ERP, CRM und branchenspezifische Software seid ihr die Experten – wir bleiben im laufenden Betrieb auf Infrastruktur und Standard-Tools fokussiert. Technische Begleitung rund um diese Anwendungen – etwa Migration, Schnittstellen oder Hosting – können wir als separates Projekt übernehmen, sofern es zu unserer Expertise passt. Jede Anfrage prüfen wir dafür einzeln.
Im MSP-Vertrag nicht – Prozesse, Rollen und Teamstruktur sind eure Hoheit. Wenn ihr aber gezielt eine externe Perspektive braucht, übernehmen wir solche Themen als separates Beratungsprojekt mit eigenem Angebot.
Die lösen wir – es sei denn, ihr wollt sie zurückholen. In der monatlichen Abstimmung prüfen wir gemeinsam, welche Ticket-Arten typischerweise bei uns landen. Wenn ihr Muster erkennt, die ihr intern abbilden wollt, dokumentieren wir den Lösungsweg und übergeben.
Wir arbeiten ausschließlich in unserem eigenen Ticketsystem. Wichtige Tickets oder Übergaben können wir mit eurem System synchronisieren – das klären wir im Onboarding.
Die Bestandsaufnahme vor Vertragsabschluss dient genau dazu. Wir dokumentieren eure Infrastruktur, Tools, Prozesse. Danach weiß unser Team, wo was läuft. Bei fachspezifischen Tools (die branchenintern sind) bleibt ihr die Experten – wir lernen das Nötigste, eskalieren den Rest zurück.
Aus dem Grundpaket pro User, modularen Add-ons je nach Bedarf und Lizenzen. Welche Bausteine bei euch sinnvoll sind, hängt von eurem Setup ab – das rechnen wir im Angebot konkret durch.
30 Minuten, fachlich, ehrlich. Kostenlos und unverbindlich.
Was läuft, was klemmt, was euch im Tagesgeschäft am meisten Zeit kostet.
Keine Pitch-Folien. Wir wollen verstehen, ob unser Modell zu eurer Realität passt.
Im Anschluss wisst ihr, ob ein Angebot sinnvoll ist. Wir auch.